বর্তমান ট্রেন সেবা নিয়ে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন সাধারণ যাত্রীরা। সময়মতো ট্রেন আগমন, শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং উন্নত টিকেট ব্যবস্থার কারণে যাত্রীরা স্বস্তি প্রকাশ করেছেন। তারা বলছেন, গত দুই দশকে এমন উন্নত সেবা তারা আর কখনও পাননি।
যাত্রীদের অভিজ্ঞতায় প্রশংসা
একজন যাত্রী জানান, “আমাদের জন্য এবারের ট্রেন সেবাটি সত্যিই অভূতপূর্ব। গত ২০ বছরেও আমরা যাত্রীরা এমন উন্নত সেবা পাইনি। পূর্বে ট্রেনের নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী চলাচল করত না, প্রায়ই বিলম্ব হত। কিন্তু এবারই প্রথম, আমরা স্টেশনে পৌঁছানোর আগেই ট্রেন এসে দাঁড়িয়ে ছিল, যা অত্যন্ত সুবিধাজনক।”
তিনি আরও যোগ করেন, “আমার বন্ধুদের অনেকেই গত দুই দশক ধরে নিয়মিত ট্রেনে যাতায়াত করে আসছেন। তারা বলেছে, এমন উন্নত সেবা তারা আগে কখনও দেখেনি। এটি সম্ভব হয়েছে ইউনূস সরকার (Yunus Sarkar)–এর উদ্যোগ ও ব্যবস্থাপনার ফলে। তার নেতৃত্বে ট্রেনের সময়সূচি, টিকেটিং সিস্টেম এবং যাত্রী শৃঙ্খলায় ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে।”
যাত্রীরা মনে করছেন, বর্তমান পরিবহন ব্যবস্থায় যে উন্নতি হয়েছে, তা যাত্রীসেবার মান বাড়িয়েছে এবং জনভোগান্তি কমিয়েছে। তারা এই ধারাবাহিকতা বজায় রাখার আহ্বান জানিয়েছেন। সূত্র : https://www.youtube.com/watch?v=UCsNKzGlMWk